Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP
COUP DE PEDALE B.V.
1. Algemene bepalingen
1.1 De e-commerce website van Coup de Pédale, een B.V. met maatschappelijke zetel te Hulsterberg 17, 3061 Leefdaal, BTW BE1009.124.454 (hierna 'Coup de Pédale'), biedt haar klanten de mogelijkheid om producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel moet de Klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid ervan, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, tenzij vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk door Coup de Pédale aanvaard.
2. Prijs
2.1 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
2.2 Eventuele leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden apart vermeld.
2.3 De opgegeven prijs geldt uitsluitend voor de specifiek omschreven artikelen. Decoratieve foto's kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
3. Aanbod
3.1 Ondanks zorgvuldige samenstelling kan de informatie in de online catalogus of op de website onvolledig, onjuist of niet actueel zijn. Kennelijke vergissingen of fouten binden Coup de Pédale niet.
3.2 Voor specifieke vragen (maten, kleuren, beschikbaarheid, levering) dient de Klant vooraf contact op te nemen.
3.3 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.
4. Online aankopen
4.1 Betaling verloopt via de beschikbare betaalwijzen in de bestelprocedure.
4.2 Coup de Pédale kan een bestelling weigeren bij ernstige tekortkomingen van de Klant bij eerdere bestellingen.
5. Levering en uitvoering van de overeenkomst
5.1 Levering is mogelijk in België, Nederland en Luxemburg.
5.2 Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 125,00 (BE) of € 150,00 (NL en LU). Anders bedragen de kosten respectievelijk € 7,00 en € 12,00.
5.3 Levering vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, tenzij anders overeengekomen. Verzending gebeurt doorgaans binnen 3 werkdagen.
5.4 Schade of tekortkomingen bij levering moeten onverwijld worden gemeld.
5.5 Het risico van verlies of schade gaat over op de Klant bij ontvangst van de goederen.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Geleverde artikelen blijven eigendom van Coup de Pédale totdat volledige betaling is ontvangen.
6.2 De Klant dient derden te informeren over dit eigendomsvoorbehoud.
7. Herroepingsrecht en omruiling
7.1 Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten.
7.2 De Klant heeft 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
7.3 Herroepingsrecht geldt tot 14 dagen na ontvangst van het product.
7.4 De Klant dient Coup de Pédale schriftelijk te informeren over de herroeping en het betreffende bestellingnummer en IBAN te vermelden.
7.5 Artikelen dienen binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd.
7.6 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
7.7 Geretourneerde artikelen moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
7.8 Coup de Pédale vergoedt de aankoopprijs binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
7.9 Producten zoals op maat gemaakte goederen of goederen met een beperkte houdbaarheid zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
8. Garantie
8.1 Wettelijke garantie bedraagt twee jaar en geldt vanaf de leverdatum.
8.2 Om aanspraak te maken op garantie is een aankoopbewijs vereist.
8.3 Bij gebreken dient de Klant Coup de Pédale te informeren en het artikel te retourneren.
8.4 Defecten door verkeerd gebruik of nalatigheid zijn uitgesloten van garantie.
9. Privacy
9.1 Coup de Pédale respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, verwerking van bestellingen, nieuwsbrieven en marketingdoeleinden.
9.3 De Klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
9.4 Voor klachten of verzoeken omtrent gegevensverwerking kan de Klant contact opnemen met Coup de Pédale.
10. Aantasting geldigheid – niet-verzaking
10.1 Ongeldigheid van een bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
10.2 Het niet afdwingen van een recht door Coup de Pédale geldt niet als verzaking van dat recht.
11. Toepasselijk recht – Geschillen
11.1 Belgisch recht is van toepassing.
11.2 Geschillen worden behandeld door de rechtbank van de woonplaats van de Consument of via het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Contactgegevens:
Coup de Pédale B.V.
Hulsterberg 17, 3061 Leefdaal
0032(0)497/82.76.20
info@coupdepedale.be
www.coupdepedale.be
BTW: BE1009.124.454